En este aviso legal se identifica al responsable del sitio web y aporta información relevante para cualquier usuario que visite el mismo.

Este aviso legal, así como la política de privacidad y cookies se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español, así como el público al que se dirige.

• Denominación social: LA DAMA DE ESTEPA, S.L.
• Domicilio social: C/LA VENTA, 2 EDIF.12 NAVE 1 28880, MECO, MADRID
• Registro Mercantil: T 26878 , F 95, S 8, H M 484391, I/A 1 ( 6.10.09).
• Datos de contacto
  • Teléfono: 650668286
  • Correo:  info@endulzatuvida.es
  • Dirección: C/LA VENTA, 2 EDIF.12 NAVE 1 28880, MECO, MADRID
• NIF: B85771103
• Otra información relevante:
  • Esta empresa es prestadora de servicios de la sociedad de la información y trata datos personales de residentes en la UE por lo que le es de aplicación tanto la LSSI, como el RGPD, así como el resto de normativa vigente.
  • Esta empresa no está adherida a ningún código de conducta
  • Esta empresa no está sujeta a régimen de autorización administrativa previa, ni ejerce una profesión regulada.

Normativa y resolución de conflictos en línea

Los Usuarios que tengan la condición de “consumidores o usuarios” conforme los define la normativa española y residan en la Unión Europea, si han tenido un problema con una compra online realizada al responsable, para tratar de llegar a un acuerdo extrajudicial pueden acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, creada por la Unión Europea y desarrollada por la Comisión Europea.

 Sumisión a fuero determinado

Siempre que el visitante de la web no forme parte de la categoría de “consumidor o usuario” (en los términos de la ley de consumidores), y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

 Terminos y condiciones

 

ENDULZATUVIDA, con los datos identificativos y de contacto que se reflejan en el aviso legal de esta web presenta la siguiente oferta comercial, con carácter oneroso, de los productos incluidos en la página web www.endulzatuvida.es (en adelante ENDULZATUVIDA).

Las compraventas de estos productos se rigen por las siguientes condiciones generales de contratación, que el comprador acepta al adquirir algún producto de ENDULZATUVIDA siguiendo el procedimiento de compra de ésta. Estas condiciones generales de compra están en vigor para todos los productos que se oferten en la tienda, pudiéndose modificar sin previo aviso, no afectando los cambios a las compras ya realizadas. Las condiciones de contratación y el procedimiento de compra están redactadas en español.

 Precio, Gastos de Envío e Impuestos

Los precios de los productos ofertados en la web están indicados en euros (€), e incluyen el IVA vigente en el momento de la compra.

Los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 40€, para compras inferiores el gasto de envío será de 6€ (valido solo para envíos nacionales a península).

Para envíos a Baleares los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 100€, para compras inferiores el gasto de envío será de 15€.

Para envíos a otras zonas geográficas es necesario consultar previamente.

Los pedidos serán entregados por empresas de transporte urgente en un plazo de 3-4 días hábiles salvo que se produjese rotura de stock puntual que podría demorar algún día más para su fabricación.

Si desea pactar unas condiciones especiales de entrega y de envío, contacte con nosotros mediante la siguiente dirección electrónica: info@endulzatuvida.es o si lo prefiere, llámenos al teléfono 650 668 286 , Lunes a viernes de 9h a 14h y de 16h a 19h.

Formas de Pago

El pago de los productos contratados se puede realizar mediante:

• Tarjeta de Crédito

 

Devoluciones

Para cualquier compra realizada, el comprador dispone de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para devolverlo sin coste alguno, si bien el comprador deberá hacerse cargo de los costes directos que conlleven dicha devolución. La devolución del pedido se efectuará mediante el envío de estos a la dirección señalada en el aviso legal, en su envoltorio original, en perfecto estado, y comunicando previamente al envío del mismo la voluntad de desistir de la compra por cualquier medio admitido en derecho.

Aunque la compra venta haya sido ya confirmada, y mientras el pedido no haya sido enviado a su destinatario, el comprador mantiene su derecho de desistir de la compra efectuada y a la devolución del importe previamente cargado. En el caso de que el envío ya se hubiere producido, el cliente debería esperar a la recepción del pedido para solicitar la devolución.

Una vez que el pedido se halle nuevamente en los almacenes se comprobarán los artículos devueltos, y si todo está correcto, se le reembolsará al comprador el importe de su compra en el mismo medio de pago excluyendo los gastos de envío.
Al tratarse de un producto alimentario, los paquetes no habrán sido abiertos o manipulados.

Si tiene cualquier duda, el servicio de atención al cliente de info@endulzatuvida.es se encuentra a su disposición.

 

Derecho de Desistimiento

ENDULZATUVIDA reconoce al cliente el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, en cuyo caso ENDULZATUVIDA reembolsará al cliente el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables, al número de cuenta indicado por el cliente. El cliente dispone de un plazo, para ejercer el derecho, de 14 días hábiles a contar desde la entrega del producto, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el documento de entrega firmado por el mismo. A efectos de ejercer este derecho el cliente deberá enviar un correo electrónico info@endulzatuvida.es y notificarlo vía teléfono, en algún modo admitido en derecho y en los plazos previstos. En cualquier caso el cliente se hará cargo de los costes directos de devolución del citado producto.

Para ejercitar su derecho de desistimiento de la compra realizada, debe imprimir y rellenar el documento modelo de desistimiento y meterlo en el paquete donde incluya los artículos a devolver. ENDULZATUVIDA le hará el reembolso del importe pagado por dicha compra en un plazo máximo de 30 días.

 Lugar de Ejecución del Contrato

Los contratos celebrados por medio de la web se presumirán celebrados en el domicilio del comprador.

Resolución de litigios en linea de la UE